微信机器人-达因V3配置

微信机器人可以在运单状态发生变化（如已入仓、已出仓、已上网、已签收等）时，自动将通知消息推送到客户对应的微信群，无需人工逐一通知客户，省时省力且不易遗漏。

整个配置过程只需三步：

• 第一步：为客户批量绑定微信和微信群；
• 第二步：在推送设置中启用微信机器人并配置推送模板；
• 第三步：在消息列表中查看推送结果，核对发送状态。

此步骤的目的是告诉系统：每个客户的通知消息应该发送到哪个微信群。

1. 点击软件左下角的设置（齿轮）图标（图中标注 ①）；
2. 在左侧菜单"基本资料"中点击【客户】（图中标注 ②）；
3. 在客户管理页面右上方点击【批量绑定微信群】（图中标注 ③）；
4. 在弹出的窗口中，为每个客户输入或选择对应的微信和微信群名称（图中标注 ④）。一个客户可通过右侧"＋"号添加多个微信群；
5. 绑定完成后点击【确定(S)】保存（图中标注 ⑤）。

图1：客户管理 → 批量绑定微信群

此步骤用于开启微信机器人推送功能，并设置各运单状态对应的通知内容模板。

1. 在软件底部状态栏，鼠标左键点击绿色字体的"微信机器人在线数量"区域（图中标注 ①），打开消息列表窗口；
2. 点击窗口右上角的【推送设置】（图中标注 ②）；
3. 在通知设置窗口中勾选【微信机器人】（图中标注 ③），并根据需要选择模板推送模式（如"自动"）；
4. 在下方模板区域，可对"已入仓、已出仓、已上网"等各运单状态分别启用/禁用推送，并编辑单票和多票推送模板内容。编辑时双击鼠标左键可插入模板变量（如｛订单号｝、｛运单号｝、｛目的地中文｝等）；
5. 设置完成后点击【保存(S)】（图中标注 ④）。

图2：推送设置 → 勾选微信机器人并配置模板

配置完成后，当运单状态更新时，系统会先生成一条推送消息并进入 5 分钟倒计时，倒计时结束后才会真正推送到客户绑定的微信群。可在消息列表中查看每条消息的发送情况。

消息列表中可查看每条消息的创建时间、发送人、消息摘要、客户、发送群数量、状态及状态描述。状态分为四种：

• 待发送  消息已生成，正在 5 分钟倒计时中，倒计时结束后自动发送；
• 发送成功  消息已成功推送到所有绑定的微信群；
• 部分发送成功  部分微信群发送成功，部分失败，可查看状态描述了解原因；
• 发送失败  消息未能发送，常见原因如"没有为客户配置微信群"，请返回第一步检查客户的微信群绑定情况。

另外请注意：该界面不会自动刷新推送结果，需要手动点击左侧的刷新按钮（图中红框处）或按 F5 键刷新。

图3：消息列表 → 查看推送状态（含"待发送"倒计时，需手动刷新）