达因机器人 — 操作手册
功能简介
一、应用概述
达因机器人是一款运行在 Android 手机上的微信自动化助手（当前只支持安卓手机，非安卓系统，比如鸿蒙、苹果系统不行），它自动操控微信 在指定的微信群中自动读取消息、回复消息、发送图片、文件。
根据目前客户使用情况，大部分安卓手机都可正常使用系统，如：荣耀 AKA-AL10 , 荣耀 200 , 荣耀 20 PRO , 华为 nova 11 Pro , realme 真我 V20 , Redmi K50 Pro , Redmi Note 12 Pro+ , Redmi 14C , Redmi Note 10 系列 , vivo S7e , vivo V2243A, 小米 6X，荣耀X70。
二、核心功能
微信消息读取
机器人自动监控已配置的微信群，自动识别微信群对应的客户，当有人在群里 @机器人 发送消息时，机器人会自动读取该消息内容，并实时回复消息（只有@机器人的消息 会读取并调用业务接口响应，其他消息不会读取，都在用户手机本地，不用担心消息泄漏）；未配置的微信群机器人不会实际去读消息（会点开把未读状态变成已读而已）。
自动回复
远程服务端收到上报的消息后，可向机器人下发回复指令。机器人支持三种回复方式：
- 直接回复：在聊天中发送文本消息
- @回复：在群聊中 @特定成员后发送消息
- 引用回复：引用原消息进行回复
文件/图片分享
当业务系统中，有文件或图片，需要发给相关客户时，机器人会自动识别客户所在的微信群，把相关文件发送到客户微信群里。
三、使用流程
安装：安装并打开应用
↓
登录：使用主系统提供的编码、用户名、密码登录
↓
设置每天的工作时段
↓
授予所需权限（无障碍、悬浮窗、后台弹窗、电池优化等）
↓
点击”开始”
↓
机器人自动运行，监控微信消息
四、运行要求
┌──────────────┬────────────────────────────────────┐
│ 条件 │ 说明 │
├──────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 微信已登录 │ 机器人操作的微信账号需处于登录状态 │
├──────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 无障碍权限 │ 必须开启，用于自动控制微信 │
├──────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 悬浮窗权限 │ 用于显示运行状态悬浮图标 │
├──────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 后台弹窗权限 │ 用于从后台切换到前台 │
├──────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 电池优化关闭 │ 防止系统后台清理应用 │
├──────────────┼────────────────────────────────────┤
│ 网络连接 │ 手机网络连接正常 │
└──────────────┴────────────────────────────────────┘
一、安装应用
1.1 获取安装包
请从客服人员处获取最新的安装包文件（.apk），通过微信、QQ 或数据线传输到手机上。
1.2 安装步骤
- 在手机上找到收到的安装包文件，确保文件名后缀是“.apk”，如果不是，先通过重命名把文件名后缀改为“.apk”，然后点击打开
- 系统提示”禁止安装未知应用”，点击 「设置」 或 「允许」
- 打开 「允许安装未知应用」 开关，返回继续安装
- 点击 「安装」，等待安装完成
- 安装完成后点击 「打开」
提示：安装过程中如果弹出权限请求（如读写存储、显示在其他应用上层等），请允许。
1.3 首次打开
打开应用后会看到登录界面。此时应用尚未运行，可以放心操作。
二、登录
2.1 准备工作
登录前请准备好以下信息（与登录达因系统的账号信息一致）：
- 编码：主系统识别码
- 用户名：主系统的登录用户名
- 密码：主系统的登录密码
2.2 登录操作
- 在登录界面分别填写 编码、用户名、密码
- 点击 「登录」 按钮
- 等待片刻，登录成功后会进入主控制界面
登录成功后，应用会记住账号信息，下次打开无需重新输入。
三、设置工作时段
3.1 什么是工作时段
机器人只在您设定的时间段内自动工作。比如设置 08:00 ~ 18:00，机器人只在这段时间内处理消息；超出时段后自动进入”休息中”状态，到下次工作时间再自动恢复。
3.2 调整时段
主界面顶部有”工作时段”卡片，默认已设置两个时段：
| 时段 | 默认开始 | 默认结束 |
|---|---|---|
| 时段一 | 08:00 | 18:00 |
| 时段二 | 18:30 | 23:00 |
- 点击时间文字（如
08:00▼），弹出时间选择器 - 上下滑动选择小时和分钟，点击 「确定」
- 用同样方法调整结束时间
注意：所有时段的总时长不能超过 16 小时，允许两个时段重叠。运行中时段不可修改，需先停止。
四、手机长亮设置
机器人工作时，不能锁屏或黑屏，先把手机设置成长亮模式（然后可以把手机用电源线插在电脑上，可以长期挂着），不同手机设置长亮方式不同，可以参照下面的这些方法尝试设置，或在网上查找这个品牌手机长亮设置方式：
方法1： 设置 > 显示和亮度 > 休眠，然后选择“永不”。
方法2：连续点击 设置 > 关于手机 中的“版本号”7次，开启“开发者模式”。然后返回 设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 中，打开“保持唤醒状态”开关，再给手机插上电源线。
五、授予权限
机器人需要一些手机权限才能正常工作。主界面”授予权限”区域列出了当前手机需要的所有权限。
操作方法
- 查看权限状态：每项权限右侧有一个开关，蓝色 = 已开启，灰色 = 未开启
- 点击权限卡片：自动跳转到系统对应设置页
- 查看操作指引：点击权限名称（有下划线的文字），会弹出详细的操作步骤
- 按弹出指引操作：在系统设置页中按提示完成授权，返回应用即可看到开关变蓝
重要提示
不同品牌手机显示的权限不同（一些品牌设置方式会特殊些，有问题时可先在网上查找当前品牌手机某权限开启方式，还有疑问的话 可跟我们联系）
所有权限开关变为蓝色后，才能开始运行
如果不知道如何操作，点击权限名称查看弹窗中的 「系统设置」 按钮可直接跳转
注意：
1.安卓手机品牌与系统众多，如果在你的手机上无法开启相关权限请与我们联系，我们会很快进行适配，
适配后你再继续操作就可以了。
2.开启屏幕阅读后，手机的操作方式会发生变化：
之前的点击，变成要先长按选中，再双击；
之前的单指滑动，变成要双指才能滑动；
六、开始运行
6.1 确认准备就绪
点击”开始”之前，请确认：
- ✅ 所有权限开关已变蓝
- ✅ 工作时段设置正确
- ✅ 微信已登录
6.2 点击”开始”
先长按主界面底部的绿色 「开始」 按钮，再点击两次这个按钮：
如果当前在工作时段内，机器人会立即开始运行
如果当前不在工作时段内，机器人会进入”休息中”状态，到达工作时段后自动开始（无需人工干预）
开始运行后，机器人会自动操作微信，读取或发送消息全自动，过程中不要再人工操作手机。
6.3 运行中的注意事项
- 点击开始后，机器人会执行初始化动作，整个过程要10来秒，然后才会在系统上看到有机器人在线，也就是机器人运行10来秒后（手机停留在微信消息界面时），才能在业务系统上给客户配置微信群
- 手机屏幕上方会出现一个 悬浮窗图标（关闭按钮），表示正在运行
- 过程中请 不要操作手机，避免干扰机器人
- 手机会定期弹出提示”机器人正在运行，请勿操作”
- 如需停止，长按悬浮窗图标，松手后再双击，或点击应用内的”停止”按钮
七、停止与取消等待
停止运行
机器人运行中，有两种方式停止：
- 应用内停止：打开应用，点击红色 「停止」 按钮
- 悬浮窗停止：长按悬浮窗图标，松手后再双击
停止后悬浮窗消失，手机可以进行常规操作（关闭屏幕阅读后，手机操作方法会恢复）。
取消等待
如果机器人处于”休息中”状态（橙色状态栏），点击 「取消等待」 按钮可彻底停止，悬浮窗消失。需要运行时，要手动点击”开始”。
八、常见问题
Q1：提示”请先开启无障碍服务”怎么办？
点击该权限卡片，会跳转到系统的无障碍设置页。找到 「达因」，将开关打开并点击 「确定」。
Q2：开启了权限但开关还是灰色？
返回应用后等待 1~2 秒，开关状态会自动刷新。如果没有变化，点击对应卡片重新进入设置页确认。
如果确认权限开启了，但是界面上还是显示灰色，请与我们联系进行适配。
Q3：机器人运行中能操作手机吗？
不建议。机器人正在自动执行点击和滑动操作，人为操作可能导致误触。如需用手机，请先停止机器人。
Q4：悬浮窗图标有什么作用？
- 停止机器人：长按图标，松手后再双击（先长按，再双击）
- 状态显示：运行中显示动画图标，休息中显示静态图标
Q5：工作时间外点”开始”会怎样？
机器人会进入”休息中”状态，界面显示橙色状态栏，到达设定的工作时段后自动开始运行。点击「取消等待」可退出。
Q6：之前可以正常运行，后面无法正常运行？
重启手机，再打开应用。 这种情况一般是手机自身服务奔溃导致的（比如系统后台无障碍服务停止），一般重启手机可解决问题。
Q7：机器人启动后，又把它使用的微信号拉到新群或更改了之前的群名，配置时群信息没看到或没更新，怎么办？
关掉机器人，重开，等会再配置就看到了。
如有其他疑问或使用过程中出现任何问题，请联系我们获取技术支持。
